Bestellen

Uw  bestelling komt automatisch bij ons aan waarna U per e-mail een bevestiging krijgt van de door U bestelde artikel(en) en de totale kosten. Het te betalen bedrag maakt U over op de vermelde bankrekening t.g.v. Equiso`s Shop te Oostakker. Gelieve het ordernummer te vermelden als mededeling. Wanneer U gekozen heeft voor levering onder Rembours sturen wij de artikelen meestal dezelfde dag naar U toe en rekent U het bedrag vermeerderd met de verzend- en rembourskosten af bij de postbode.

Met uw bestelling gaat U een overeenkomst aan met Equiso`s Shop voor het afnemen van de door U bestelde goederen. Bij betaling via overschrijving dient het bedrag binnen 10 dagen op onze rekening te zijn bijgeschreven. We streven ernaar de door U bestelde goederen na ontvangst van uw betaling binnen 3 a 4 werkdagen bij U bezorgd worden.

In geval een artikel niet meer geleverd kan worden (uitverkocht) of tijdelijk niet op voorraad is, zullen wij U hiervan zo snel mogelijk via e-mail op de hoogte brengen. Als U betaald heeft voor een artikel dat niet meer leverbaar is, garanderen wij U het betaalde bedrag per omgaande terug te storten op uw bankrekening.

Als een remboursbestelling door U geweigerd, of niet afgehaald wordt op het postkantoor zijn wij genoodzaakt U de porto- en rembourskosten achteraf te berekenen. Bij niet betalen van deze (door ons vooruit betaalde) kosten zijn wij genoodzaakt deze vordering uit handen te geven aan een incassobureau waaraan extra kosten zijn verbonden.

Zoekgeraakte en niet afgehaalde bestellingen:

Wanneer uw bestelling na verzending naar ons wordt geretourneerd, zullen we uw pakket nogmaals gratis naar U verzenden. Wanneer uw bestelling voor een tweede keer naar ons wordt geretourneerd, zullen we direct alle gemaakte kosten in rekening brengen. Let op, dat het verlies van een geretourneerd artikel alleen kan worden gecompenseerd wanneer U de tracking code van het pakket kunt verstrekken.

Op alle geleverde artikelen zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing. Bij klachten stuurt U ons een e-mail met de beschrijving van de klacht of schade aan het artikel, voorzien van uw gegevens, het bestelnr;, artikelnr. en uw telefoonnr. Wij doen U dan een voorstel voor herstel van de schade of een opgaven van de kosten voor herstelling indien het mankement niet onder garantiebepalingen valt. Vooraf dient u ten alle tijde eerst het artikel naar ons op te sturen waarvoor de kosten voor uw rekening komen.